Перед написанием заявления на возврат необходимо обратиться в Интернет-магазин за консультацией по способам и условиям возврата, используя доступные способы связи, а именно отправку сообщения в Telegram: https://t.me/pakostishoes.
Гарантийный срок на Товар равен 7 (Семи) дням и исчисляется с момента передачи Товара Покупателю.
Гарантия распространяется на производственный брак и не распространяется на дефекты, образовавшиеся в результате механических повреждений, воздействия экстремальных температур, растворителей, кислот, воды, неправильного использования или естественного износа.
Покупатель имеет право примерить Товар в пункте выдачи службы доставки. Если Товар не подошёл по размеру, фасону или иным характеристикам, Покупатель вправе отказаться от получения Товара при примерке при условии сохранения его товарного вида. Примерка обуви допускается исключительно в помещении на чистой поверхности в пункте выдачи СДЭК.
Покупатель вправе вернуть Товар надлежащего качества в течение 7 (Семи) дней с момента получения, если товар не был в использовании, сохранены товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и упаковка, а также отсутствуют следы эксплуатации и носки.
Наличие следов эксплуатации, включая загрязнение подошвы, складки на материале, потёртости, деформации, запах носки и иные признаки использования, является основанием для отказа в возврате товара.
В случае выявления производственного брака Покупатель обязуется подтвердить данный факт проведением экспертизы. При положительном подтверждении возврат Товара возможен в срок, указанный выше.
Продавец оставляет за собой возможность осуществления обмена или возврата Товара по согласованию с Покупателем без проведения экспертизы при условии обращения Покупателя в установленный срок и при достижении согласия обеих Сторон.
Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 (Десяти) рабочих дней с момента получения Продавцом возвращённого товара.
Для мгновенной отмены Заказа Покупателю необходимо связаться с Продавцом посредством отправки сообщения в Telegram: https://t.me/pakostishoes.
Договор купли-продажи считается расторгнутым автоматически в случае непоступления полной оплаты стоимости Заказа.
Покупатель имеет право на возврат или обмен Товара в течение 7 (Семи) дней со дня получения Товара, если Товар не был в использовании, а также имеется подтверждающий документ (чек).
Перед возвратом необходимо убедиться, что Товар подлежит возврату, срок ещё не прошёл, а сам Товар является надлежащего качества и не входит в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену и возврату, либо является товаром ненадлежащего качества с недостатками, возникшими до передачи Товара Покупателю.
